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Comment commander sur Pencc Teranga
Le parcours client, étape par étape
Voici les 9 étapes pour passer une commande sur Pencc Teranga — du choix du produit jusqu’au suivi de livraison.
Le panier est réservé aux comptes clients.
Le téléphone, le département, la commune, le quartier et le repère sont requis.
Le montant de livraison apparaît avant validation selon la région choisie.
Un avis vérifié peut être laissé après la livraison.
Les étapes pour commander
Suivez ce parcours simple pour commander sans oubli.
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Consulter la fiche produit
Vérifiez le prix, les photos, le vendeur et les options disponibles.
3
Ajouter au panier
Choisissez les variantes utiles, puis ajoutez l’article au panier.
4
Contrôler le panier
Vérifiez les quantités, la livraison standard et le montant final avant de continuer.
5
Vous connecter
La commande est réservée aux comptes clients.
6
Renseigner la livraison
Choisissez votre région, votre département, votre commune, puis ajoutez votre quartier et un repère fiable.
7
Autoriser WhatsApp si besoin
Vous pouvez autoriser le contact sur WhatsApp pour fluidifier la livraison.
8
Choisir le paiement
Sélectionnez votre moyen de paiement et poursuivez sur PayDunya.
9
Suivre la commande
Retrouvez ensuite votre commande dans votre espace client et suivez son évolution.
Suivi après validation
Une fois la commande enregistrée, vous pouvez la suivre dans Mes commandes.
Reçue
Confirmée
En préparation
Expédiée
En livraison
Livrée