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Aide

Paiement et moyens acceptés

Comment le paiement fonctionne sur Pencc

Les commandes sont réglées en ligne via PayDunya, avec plusieurs moyens de paiement adaptés au marché sénégalais.

Paiement en ligne sécurisé via PayDunya.
Wave, Orange Money, Free Money et carte bancaire Visa ou Mastercard.
Commande confirmée après vérification du paiement.
Suivi disponible ensuite dans votre espace client.

Moyens de paiement proposés

Tous les paiements passent par PayDunya, prestataire agréé au Sénégal.

Wave

Payez directement depuis votre compte Wave. Aucune carte bancaire requise, rapide et sans commission client.

Orange Money

Réglez votre commande via Orange Money. Compatible avec tout numéro Orange actif au Sénégal.

Free Money

Free Money est disponible au paiement pour les titulaires d’un compte Free.

Carte bancaire

Visa et Mastercard sont acceptées. Les données sont saisies sur la page sécurisée PayDunya, Pencc n’y accède pas.

Parcours de paiement

Étape 1

Choisissez vos articles et ouvrez le panier.

Étape 2

Renseignez la livraison.

Étape 3

Sélectionnez un moyen de paiement.

Étape 4

Finalisez le paiement sur la page sécurisée PayDunya.

Étape 5

Revenez sur Pencc pour suivre la commande.

Questions fréquentes

Pourquoi Pencc passe par PayDunya ?

PayDunya sécurise le paiement et renvoie le statut de transaction à Pencc.

Quand le paiement est-il confirmé ?

La commande est confirmée lorsque le retour de paiement est validé.

Que faire si la page se ferme ?

Consultez Mes commandes, puis contactez le support si le statut reste incertain.

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